МЧС открыло круг­ло­су­точ­ную "горячую линию" для постра­дав­ших при кру­ше­нии "Нев­ского экс­пресса" и членов их семей. Работа осу­ществ­ля­ется сотруд­ни­ками Центра экс­трен­ной пси­хо­ло­ги­че­ской помощи МЧС России. По теле­фону "горячей линии" можно полу­чить пси­хо­ло­ги­че­скую помощь, а также инфор­ма­цию о погиб­ших и раненых. Телефон "горячей линии" в Москве: (495) 626-37-07; в Санкт-Петер­бурге: (812) 718-25-16; в Твер­ской области: (4822) 399-99-99. Инфор­ма­цию также можно полу­чить по теле­фону "горячей линии" РЖД: 8-800-200-67-67. Кроме того, на Ленин­град­ском вокзале в Москве раз­вер­нут опе­ра­тив­ный штаб, где можно узнать, когда отпра­вится транс­порт с род­ствен­ни­ками пас­са­жи­ров этого поезда для опо­зна­ния погиб­ших. Телефон опе­ра­тив­ного штаба: 8-499-975-26-45 Напом­ним, что по послед­ним данным, при кру­ше­нии скорого поезда №166 "Невский экс­пресс" погибли 30 человек, 96 полу­чили ранения раз­лич­ной степени тяжести. Постра­дав­шие гос­пи­та­ли­зи­ро­ваны в боль­ницы Санкт-Петер­бурга, Боло­гого, Валдая и Боро­ви­чей.